Condiciones del Servicio
Última actualización: Julio de 2026Al solicitar una cotización o adquirir prendas personalizadas en Estampados PRO, usted acepta los siguientes términos y condiciones de servicio.
1. Cotizaciones y Validez de Precios
Todas las cotizaciones generadas a través de nuestro sitio web o canal de WhatsApp tienen una validez fijada de 15 días calendario a partir de su emisión. Los valores pueden ajustarse en función del volumen final, técnica requerida o variaciones en el insumo textil.
2. Aprobación de Muestras y Diseños (Mockups)
El proceso de impresión masiva iniciará exclusivamente una vez que el cliente haya aprobado por escrito el montaje digital (mockup) enviado por nuestro equipo de diseño. La Empresa no se responsabiliza por errores en tipografía, ortografía o elementos visuales que hayan sido revisados y aprobados por el cliente.
3. Tiempos de Producción y Entrega
Los plazos acordados (habitualmente 3 a 5 días hábiles o servicio exprés de 24-48 horas) comenzarán a contabilizarse tras la confirmación de aprobación del mockup y el depósito del pago inicial o adelanto correspondiente (50%).
4. Tolerancias y Variaciones Técnicas
Debido a la naturaleza de los materiales textiles y procesos de estampado térmico, pueden presentarse ligeras variaciones de tonalidad cromática entre la representación digital en pantallas (espacio RGB) y la impresión física sobre tela (espacio CMYK/Tintas reactivas), lo cual se considera normal dentro de la industria.
5. Política de Garantía y Devoluciones
Ofrecemos garantía directa durante los primeros 7 días posteriores a la recepción de su pedido en caso de defectos comprobables de fabricación en la prenda o desprendimiento inusual del estampado. No aplican devoluciones por error en la selección de tallas si el pedido coincide con las especificaciones aprobadas previamente.